Handelsbetingelser

Købs- og Brugerbetingelser – Verona Sweets
Velkommen til Verona Sweets
Disse betingelser gælder, når du afgiver en ordre hos os på vores e-handelsplatform. Ved at handle hos os godkender du følgende grundregler:
 1. Bestilling og Aftale
 For at foretage en bestilling som privatperson skal du være fyldt 18 år.
 En bindende købsaftale opstår først, når vi har sendt en officiel ordrebekræftelse til din e-mailadresse.
 Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved åbenlyse system- eller priseksempler (såsom forkert angivne priser på hjemmesiden).
 2. Priser og Betalingsmetoder
 Alle priser, der vises på siden, inkluderer gældende svensk moms.
 Fragtgebyr vises tydeligt i kassen, inden du bekræfter betalingen.
 Vi tilbyder sikre betalingsmuligheder såsom Swish, kortbetaling samt fakturatjenester.
 3. Særlige betingelser for fødevarer (Ingen fortrydelsesret)
 Da Verona Sweets sælger konfekture, chokolade og friske bagværk, er produkterne ikke omfattet af fortrydelsesretten i henhold til lov om forbrugeraftaler. Fødevarer og ferskvarer kan af hygiejniske årsager og sikkerhedsmæssige årsager ikke returneres, når de har forladt vores produktion.
 4. Leverancer og Temperaturfølsomme varer
 Vi leverer inden for Sverige med en normal leveringstid på 3-5 arbejdsdage fra det tidspunkt, ordren er behandlet.
 For at beskytte chokolade og følsomme søde sager mod smeltning eller ødelæggelse på varme sommerdage (ved temperaturer over 23°C), kan vi udskyde forsendelsen, indtil vejret tillader sikker transport. Du vil i så fald blive underrettet via e-mail.
 Verona Sweets bærer risikoen for produkterne under selve fragten, indtil de overdrages til dig.
 5. Skader og Reklamationer
 Hvis en vare er beskadiget eller defekt ved ankomst, skal du meddele os dette via e-mail inden for 24-48 timer fra modtagelsen, gerne med vedlagte billeder af fejlen.
 6. Allergi og Information
 Som kunde er du selv ansvarlig for at kontrollere ingredienslisten og allergiinformationen (som findes på produktets emballage), før du indtager vores produkter.