سياسة الخصوصية
Köp- och Användarvillkor – Verona Sweets
Välkommen till Verona Sweets
Dessa villkor gäller när du lägger en beställning hos oss på vår e-handelsplattform. Genom att handla hos oss godkänner du följande grundregler:
1. Beställning och Avtal
För att göra en beställning som privatperson måste du ha fyllt 18 år.
Ett bindande köpeavtal uppstår först när vi har skickat en officiell orderbekräftelse till din e-postadress.
Vi förbehåller oss rätten att makulera ordrar vid uppenbara system- eller prisexempel (såsom felaktigt angivna priser på hemsidan).
2. Priser och Betalningsmetoder
Alla priser som visas på sajten inkluderar gällande svensk moms.
Frakttillägg visas tydligt i kassan innan du bekräftar betalningen.
Vi erbjuder säkra betalningsalternativ såsom Swish, kortbetalning samt fakturatjänster.
3. Särskilda villkor för livsmedel (Ingen ångerrätt)
Eftersom Verona Sweets säljer konfektyr, choklad och färska bakverk omfattas produkterna inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen. Livsmedel och färskvaror kan av hygienskäl och säkerhetsskäl inte returneras när de lämnat vår produktion.
4. Leveranser och Temperaturkänsliga varor
Vi levererar inom Sverige med en normal leveranstid på 3–5 arbetsdagar från det att ordern har hanterats.
För att skydda choklad och känsliga sötsaker mot smältning eller förstörelse under varma sommardagar (vid temperaturer överstigande 23°C), kan vi komma att skjuta upp utskicket till dess att vädret tillåter säker transport. Du meddelas i så fall via e-post.
Verona Sweets står för risken av produkterna under själva frakten fram till dess att de överlämnas till dig.
5. Skador och Reklamationer
Om en vara är skadad eller felaktig vid ankomst, ska du anmäla detta till oss via e-post inom 24–48 timmar från mottagandet, gärna med bifogade bilder på felet.
6. Allergi och Information
Som kund ansvarar du själv för att kontrollera ingrediensförteckningen och allergiinformationen (som finns på produktens förpackning) innan du förtär våra produkter.